Note : si vous souhaitez éviter la prolifération 'incontrôlée' des données de cette table nous vous conseillons de ne pas donner les droits d'accès de création ou de modification aux utilisateurs.
La nature du type d'action est importante car elle permet de distinguer les actions qui seront à insérer dans l'agenda pour les actions de type 'Rendez-vous' par opposition aux tâches diverses tel que la programmation d'un rappel téléphonique ou de l'envoi d'un courrier qui seront gérées de manière distincte en tant que tâches.
Il est obligatoire de spécifier la durée moyenne estimée d'un type d'action exprimée en heures minutes (HH:MM).
La couleur de représentation est une donnée visuelle indicative lors vous utilisez l'agenda intégré de Prospect Tracking, elle n'a pas de signification particulière si vous optez pour un agenda externe tel Microsoft Outlook.
A l'inverse le champ 'Traitement agenda externe' n'a de sens que si l'utilisateur qui programme une action utilise Microsoft Outlook. Ce champ permet de spécifier quels sont les types d'actions à répliquer dans Outlook.
Si le type d'action est de type 'rendez-vous' l'action sera répliqué dans l'agenda Outlook, si le type d'action est de type 'Tâche' l'action sera répliquée dans les tâches d'Outlook.
Pour rappel le type d'agenda utilisé est propre à chacun des différents utilisateurs et est déterminé via la commande 'Fichier / Options utilisateur (Préférences utilisateur 2).