Vue d'ensemble de Prospect Tracking
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Prospect Tracking est une base de données vous permettant de gérer l'ensemble des informations relatives au processus de suivi commercial.
Le schéma ci-dessous, (représentation non exhaustive), vous présente une vue générale des différentes tables composant la base de données.

relations
La base de données Prospect Tracking est composée de tables en relation les unes avec les autres.

Il existe deux types de relation pour une table :

N vers 1 :
La table possède un enregistrement en relation et un seul.
L'exemple type est la relation entre un 'interlocuteur' et la 'civilité' qui lui est liée : les interlocuteurs (N) ne peuvent posséder qu'une civilité et une seule (1).
Note : un enregistrement 'interlocuteur' peut aussi ne pas posséder de 'civilité' en relation, par contre une même civilité sera le plus souvent en relation avec plusieurs 'interlocuteurs'.

1 vers N :
la table peut posséder un ou plusieurs enregistrements en relation.
L'exemple type est la relation entre un 'Contact' et les 'Interlocuteurs' qui lui sont liés : à UN 'contact' peut correspondre un ou plusieurs 'Interlocuteurs' (N).
Note : un enregistrement 'contact' peut aussi ne pas posséder d'interlocuteur en relation, par contre un interlocuteur, lorsqu'il existe, est toujours en relation avec un contact et UN seul.



Note : pour simplifier on peut dire que N représente la multitude qui peut aller de 0 à l'infini. Pour deviner le sens d'une relation il faut se demander ou se trouve l'unité et ou se trouve la multitude si tel est le cas.

Quelques exemples :
·Contacts et Code Naf, forme légale, ville : un contact ne possède qu'un code NAF, qu'une forme légale et qu'une ville. La relation entre la table 'Contacts' et les tables 'Codes NAF', 'Formes légales' et 'Villes' est de N vers 1 (par contre un code NAF, une forme légale, une ville pourront être en relation avec plusieurs contacts).  
·Contacts et Actions, rapports : un contact peut avoir plusieurs actions définies, avoir fait l'objet de plusieurs rapports de suivi commercial. La relation entre la table 'Contacts' et les tables 'Actions' et 'Rapports' est de 1 vers N (par contre une Action, une rapport sont toujours en relation avec un contact et un seul).  

Il sera possible d'exploiter les informations en relation via, entre autres, les fonctions de recherche. Ainsi il sera possible d'obtenir la liste de tous les contacts ayant fait l'objet d'un rapport à une date donnée ou encore par propagation des relations obtenir la liste des contacts ayant fait l'objet d'un rapport portant sur un produit particulier ou appartenant à une gamme spécifique.

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