Il peut arriver parfois qu'un processus bloque le serveur qui de ce fait ne répond plus aux demandes des utilisateurs. Il convient dans ce cas de redémarrer le serveur.
Si vous ne savez pas dans quelle session a été lancé le serveur Prospect Tracking vous pouvez redémarrer le serveur physique par le processus standard (Menu 'Démarrer' puis option 'Redémarrer').
Le fait de rédémarrer le serveur relancera automatiquement le serveur applicatif Prospect Tracking dans la mesure ou ce dernier a été installé en tant que service (ce qui a généralement été fait par nos soins lors de l'installation de l'applicatif Prospect Tracking).
Note : le rédémarrage d'un serveur prend toujours plus de temps qu'un ordinateur normal, comptez plus ou moins 5 à 10 minutes avant que ce dernier ne soit complètement relancé et de nouveau opérationnel.
Lorsque le serveur Prospect Tracking détecte à son redémarrage une anomalie (interruption brusque suite à une interruption de secteur par exemple), ce dernier procède à une vérification de l'ensemble des index de la base.